購入に関するQ&A
Q.どうやって購入できますか?
インターネットまたはFAXでの注文が選んでいただけます。FAX注文の場合は、ページ左側欄中の「FAX注文書pdf」ボタンよりpdfをダウンロード頂き、そちらへご記入頂いた後FAXにて送付ください。
Q.支払い方法は?
現在、代金引換または銀行振込のいずれかを購入時に選択していただけます。
Q.送料はいくらですか?
ヤマト運輸が定める宅急便の各地域への料金をいただきます。
Q.代引き手数料はいくらですか?
一律300円(+税)となります。
Q.たくさん買ったら安くなりますか?
同一商品26個以上をお申し込みの場合は別途見積を致します。見積依頼フォームにてご依頼ください。
Q.プレゼント用に包装してもらえますか?
申し訳ございません。今現在は対応いたしておりません。
Q.領収書の発行はしてもらえますか?
代引きの場合、送付伝票に付属の領収書をご利用ください。銀行振込の場合は別途送付いたしますので、表記するお名前をお知らせください。
Q.返品はできますか?
メールまたはFAXにて、お届け日から一週間以内にご連絡ください。
(返送先は株式会社イエロー(〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3-3-1 トルナーレ日本橋浜町211、Tel.03-6425-7720))
商品が不良の場合は代替品と交換致します。返送に係る送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様都合により返品される場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
Q.カタログはありますか?
お手数ですが、お問い合せフォームよりお問い合わせください。